Foto: Baustoffring
Baustoffring - Fachverkäuferlehrgang mit Bravour abgeschlossen.
Die sechsköpfige Jury war begeistert, wie professionell die 11 Fachverkäufer ihre Meisterstücke präsentiert haben. Stolz hielten sie nach dem Prüfungsdurchlauf ihr persönliches Zertifikat in Händen, über die Hälfte davon ein Zertifikat mit Prädikat.
Am Vorbereitungstag hatten die Teilnehmer Gelegenheit, ihrem persönlichen Meisterstück noch den letzten Schliff zu geben und arbeiteten intensiv an ihrem Auftreten und der Prästentation des Meisterstücks. Die Themen waren wieder sehr vielseitig und reichten von ‘Produkteinführungskonzepten’ über ‘Lieferantenwechsel beim Kalk-Zementputz’ und ’Systematische, planvolle und zielorientierte Einführung eines Außendienstmitarbeiters’.
“Durch die konsequente Ausrichtung auf die Marktentwicklung und der darauf aufbauenden Konzeption hat der Fachverkäufer-Lehrgang nach wie vor eine Vorreiter-Position im Markt. Praxistage und intensiver Praxistransfer durch Praktikum, Meisterstück und innovative Trainingsmethoden runden die Kompetenzen der Teilnehmer ab”, so Robert Jahrstorfer, Trainer und Geschäftsführer der Mobile Vertriebsakademie, Aschheim bei München.
Dies ist bereits der fünfte Fachverkäufer-Lehrgang, den die Mobile Vertriebsakademie für die Baustoffring-Kooperation durchführt.
Ende Februar trafen sich die Teilnehmer zum dritten Baustein der Vertriebsweiterbildung zum Fachkaufmann für Vertrieb IHK. In drei Praxistagen wurde das in der Selbstlernphase über das webbasierte TrainingCenter angeeignete Wissen von Mensch zu Mensch trainiert und mit den Teilnehmerkollegen ausgetauscht.
Dieses moderne Trainingsverfahren führt die Mobile Vertriebsakademie bereits seit mehreren Jahren erfolgreich in Weiterbildungen durch. Der Vorteil für Mitarbeiter und Unternehmen - geringe Abwesenheit vom Arbeitsplatz, hoher Transfer durch moderne Trainingsmethoden und professionelle Trainer, die die Teilnehmer optimal betreuen. Im webbasierten Mobile TrainingCenter sind Unterlagen und unterstützende Informationen hinterlegt und der Lernfortschritt wird anhand von Wissenstest kontrolliert. Intensiver Austausch erfolgt während der Selbstlern- und Transferphasen durch Tutoring und Webinare.
Hauptthemen in diesem Modulabschnitt waren das kundenorientierte Handeln, die Verhandlungsführung und Kundengewinnung und -sicherung.
Für Weiterbildungsinteressierte - der nächste Starttermin des Modulsystems ist der 13. - 15.12.2012. Infos unter http://www.mobile-vertriebsakademie.de/Führung-und-Vertrieb/Vertriebskarriere/
Verkäufer-Knigge
Im Verkaufsgespräch entscheidet nicht nur das Produkt oder die Dienstleistung über den erfolgreichen Verkaufsabschluss, sondern die Persönlichkeit und das Auftreten des Verkäufers spielen eine entscheidende Rolle.
Die Wirkung des Verkäufers im Umgang mit Kunden hängt zu 55% von seiner äußeren Erscheinung und Körpersprache ab. Folgen wir dieser Erkenntnis, so ist der wichtigste Erfolgsfaktor für Vertrieb das wirkungsvolle Auftreten! Persönliche Wirkung bedeutet hier allerdings nicht nur das äußere Erscheinungsbild, sondern auch der sprachliche Umgang mit Kunden und Geschäftspartnern.
Entscheidend für den Verkäufer ist dabei, sich im Verlauf eines Gesprächs auf die unterschiedlichen Kunden einzustellen und Verhaltensweisen richtig einzuordnen. Denn jeder Kunde ist anders!
Ob im persönlichen oder auch im schriftlichen Kontakt mit Kunden - Umgangsformen begleiten den Verkäufer in jeder Lebenslage. Werden Sie sicher im Umgang mit Kunden durch souveränen Einsatz der wichtigsten Regeln aus dem Knigge-Repertoire.
Nutzen Sie die Macht des ersten Eindrucks, und die Wirkung im Einsatz moderner Umgangsformen mit Kunden für Ihren beruflichen Erfolg.
Seminar-Informationen zu diesen Themen unter www.mobile-vertriebsakademie.de
